Renovei o contrato e meti 1gbps de internet fixa.
Por WiFi onde apanho 5g chega aos 300 mbps
Em 2.4 g apanho 30mbps
E mesmo ligado por cabo directo ao router nem aos 500 Gbps chega. O router é um fibergateway 6g.
Não acho que seja normal se é assim não adianta pagar por 1gbps.
Faça o teste por cabo com o Speedtest CLI.
Já passaram 72 horas após a renovação? Na sua área de cliente diz 500 ou 1000 Mbps?
ana_Paula, como disse também fiz o teste por cabo ligado ao PC e mal chega aos 500mbps.
Ricardo27 sim já passaram mais de 72h e na área cliente já actualizou para 1gbps
Obrigado
Ao fazer o teste tem todos os outros equipamentos desligados?
Já reiniciou o router?
Se não passar disso tem que ver com o apoio técnico.
O cabo é no mínimo um cat5e?
O cabo é Cat6. Já liguei pro apoio da MEO e foi me dito que realmente não é nada normal. Foi aberta uma avaria e dentro de 24 h vou ser contactado ou é problema do router ou é mesmo uma avaria no exterior. Vamos aguardar para ver o que será. Mas vá lá admitiram que não é normal ter só estes valores de velocidade mesmo por WiFi na frequência 2.4 ghtz deveria ter no mínimo 100 mgb
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
