Bom dia,
Ontem a minha internet móvel esgotou e recebi a seguinte SMS: "Esgotou o plafond de Internet. Compre +Internet em no.meo.pt/maisnet ou ligue 12300, ou sera aplicado Eur 1,99/dia/utilizacao ate final do mes. Obrigado.". Ligando para o 12300 e seguinte as instruções para a desistência da internet extra, no final a mensagem é sempre a mesma: "De momento não nos é possível satisfazer o seu pedido. Por favor, tente mais tarde." Alguém já teve o meu problema e sabe como resolvê-lo? Aproveito para deixar público o meu desagrado com a Meo. É inconcebível o cliente ter de se preocupar em desativar um serviço que nunca solicitou. A mensalidade extra nunca deveria ser automática mas sim por solicitação do cliente. Com os melhores cumprimentos, Vítor Moreira