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Solução

Gostaria de adquirir serviços da MEO. Como é que posso fazer o meu pedido?

  • January 3, 2025
  • 7 respostas
  • 79 visualizações

Atualmente não tenho uma conta bancária portuguesa nem um telefone português. No entanto, como já comprei um apartamento, gostaria de efetuar um pedido de serviço.

O serviço de callback só aceita números portugueses. No formulário https://www.meoenergia.pt/aderir-online diz: "Se a tua conta bancária tem IBAN diferente de PT50, fala connosco para disponibilizares o teu código SWIFT.". Mas como é que isto funciona se o número de telefone não é aceite "Número inválido."?

Seria bom se um representante de vendas pudesse escrever-me.


Obrigado pela vossa atenção

 

Solução por ana_Paula

Olá ​@Lennart 

Deve contactar o Apoio ao Cliente MEO Energia 800 028 028 ou pelo email apoiocliente-meoenergia@meoenergia.pt

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

7 respostas

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • January 3, 2025

Contacte o apoio ao cliente


  • Autor
  • Principiante
  • January 3, 2025

Obrigado, isso significa que devo enviar um e-mail para "sociedadeinformacao_at_telecom.pt", certo?


Já fiz isso, se funcionar eu volto a contactar-vos.

 


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • January 3, 2025

Olá ​@Lennart 

Deve contactar o Apoio ao Cliente MEO Energia 800 028 028 ou pelo email apoiocliente-meoenergia@meoenergia.pt


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • January 3, 2025

Não. Ligue para o +351 961 001 620. 


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • January 3, 2025

Neste caso como é MEO Energia o número é o 800 028 028


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • January 3, 2025

@ana_Paula

Boa! Nem tinha visto que era energia 🙄


  • Autor
  • Principiante
  • January 3, 2025

Olá a ambos, mais uma vez obrigado por me ajudarem.

Não me interessa se é MEO Energia ou MEO Telecom. Preciso dos dois.

Um número de telefone que comece por 0800... não pode ser ligado do estrangeiro.

Tentei contactar alguém com o número +351 213 580 144. Mas como a máquina só fala português, não sei o que carregar para falar com alguém.

A minha última ideia é enviar uma carta em papel pelo correio. Parece que a tecnologia está a regredir. :-)