Cancelei o meu contrato por estar agora no estrangeiro por vários meses. Em Agosto fiz a entrga dos equipamentos. Mesmo assim facturam.me o mês de setembro. É normal?
Solução
Factura após cancelamento contrato
Solução por Ricardo27
É melhor verificar com o apoio ao cliente.
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
+24Devem ser os acertos finais.
+24Qual foi o dia do desligamento?
Tenho a confirmação de denúncia do 6/08/2024 com confirmação de facturação até ao dia 06/09/2024. Os equipamentos foram devolvidos a 26/08/2024...
+24É melhor verificar com o apoio ao cliente.
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Já experimentei, mas pede a cada vez um numero e todos os que dou não servem (contribuinte, cliente, etc.) Como se após um primeiro ensaio falso (pois não sei qual a referência que pedem) já não funciona e desliga!
+24Será o nr. de serviço, mas como já está desligado, provavelmente já nem dá.
Tente dizer „falar com assistente”.
Alternativa é ir a uma loja.
+24Algum familiar ou amigo que possa tentar averiguar a situação em loja?
+24O serviço ainda está ativo na sua área de cliente?
Obrigado mas como já o disse num post anterior:
Já experimentei, mas pede a cada vez um numero e todos os que dou não servem (contribuinte, cliente, etc.) Como se após um primeiro ensaio falso (pois não sei qual a referência que pedem) já não funciona e desliga!
+25Diga "Falar com um assistente"
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