Gostaria de saber se existe algum meio online através do qual possamos enviar os docuemntos que a propria MEO diz que tem de receber para cancelamento de conta.
Recebi um email atrvés do noreply.meoempresas@altice.pt, mas no mesmo não menciona o meio pelo qual podemos enviar essa documentação.
Obrigada
Solução por Rafa_UserFiberMEO
Vá uma loja MEO e trate do assunto presencialmente.
Pode experimentar enviar por aqui https://www.cessacaodecontratos.pt/
Ou então contacte as Linhas de Apoio MEO e pergunte por uma alternativa
o serviço que pretendo cancelar é um cartao de banda larga, mas depois de várias tentativas, não consigo agregar o numero do cartão à minha conta.
+24Vá uma loja MEO e trate do assunto presencialmente.
Pode experimentar enviar por aqui https://www.cessacaodecontratos.pt/
Ou então contacte as Linhas de Apoio MEO e pergunte por uma alternativa
Não tenho a acesso a linha pois estou fora da Europa. Não consigo cancelar. Pede um código que vai chegar no SMS, mas não tenho a acesso a minha. Me orientam a ir pessoalmente. JÁ FALEI QUE NÃO ESTOU NA EUROPA. como devo proceder? Ninguém responde, ninguém atende, só se apresentam soluções impossíveis
+25
Aqui no fórum somos apenas clientes.
Experimente pela Plataforma de Cessação de Contratos.
Olá.
Estou tentando deixar de ser cliente.
Deixei claro na mensagem que estou tentando cancelar a linha, pela lógica, infelizmente ainda sou cliente. Você pode me ajudar a deixar de ser cliente? Essa é exatamente a reclamação.
Me ajude a deixar de ser cliente.
Esse link que foi enviado, solicita de estar em Portugal com acesso para utilizar. Pede autenticação GOV.
Deixei claro que: não estou na Europa, não tenho acesso a linha telefônica, não tenho assinatura eletrônica.
Só preciso cancelar esta linha que não uso a meses.
Mensagem da pagina: "Para efetuar um pedido de informações contratuais, a utilização da Autenticação GOV será obrigatória."
+25Não consegue ligar para o +351 961 001 620 ?
+24Não precisa estar na Europa.
Consegue ligar de toda a parte do mundo.
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