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Pergunta

Demanda de comprovante de interrupção de serviço

  • November 24, 2024
  • 5 respostas
  • 73 visualizações

Olá,

No dia 5 de novembro, enfrentei uma queda de internet entre 15h53 e 18h10. Para poder justificar esta interrupção junto ao meu empregador, eu precisaria de um documento atestando este incidente.

Seria possível me enviar esse documento por e-mail? Isso me evitaria deslocamentos, ainda mais considerando que esse tipo de procedimento à distância parece mais adequado aos tempos atuais.

Agradeço antecipadamente pela sua compreensão e pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

5 respostas

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • November 24, 2024

A ser possível, só pelo apoio técnico.

Em alternativa coloque um pedido através da sua área de cliente. 


  • Autor
  • Principiante
  • November 24, 2024

Quando entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente, fui informado de que precisaria me deslocar até uma agência. No entanto, a agência mais próxima fica a 30 minutos da minha residência, o que torna a situação um pouco complicada. Acredito que seria útil simplificar esse processo, especialmente para um pedido tão simples de resolver remotamente.


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • November 24, 2024

@Yassine 

Crie um pedido na sua área de cliente como o ​@Ricardo27 sugeriu.


  • Autor
  • Principiante
  • November 24, 2024


Talvez algo me tenha escapado no espaço

 Pode me indicar onde ou como, por favor?


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • November 24, 2024

@Yassine 

 

Veja aqui como criar um pedido no myMEO