Tenho pacote com 10G no primeiro cartão e tarifário idêntico nos 3 restantes.

Como precisava de mais G, foi ao adicionar mais,  obrigatoriamente nos 4 cartões,  por um total de 4€, em primeiro lugar em vez de 4G, acrescentaram 30G e cobraram 15€.

Como não preciso de tanto e nem quero pagar esse valor, voltei a pedir os 4G novamente.

Agora em todos os cartões tenho apenas 4G +1G.

Quando que eu quero é manter os 10G que pertence ao meu serviço e apenas um extra de 4G.

Não entendo, porque reduziram, não faz sentido.

À 3 dias que tento ligar para o apoio e não está disponível.