Tenho um serviço de banda larga há anos.

Ele deixou de funcionar e quero cancelar, mas não tenho os dados como o número. Disseram que não dá para cancelar sem os dados e que não encontram aquele serviço na minha conta.

Deixei de pagar, estão constantemente a enviar mensagem com os dados de pagamento para o número.

Continuo, no entanto, sem conseguir cancelar.