Boas,
de há uns tempos para cá as minhas TVs começaram a bloquear a imagem constantemente. Nos tempos que correm, isto não é normal e tão pouco admissível. Às vezes começo a pensar se voltei ao tempo do cabo e etc. Agradecia um explicação. Obrigado
Solução
Bloqueios de imagem na Smart Tv
+1Solução por Rafa_UserFiberMEO
Isso é acontece na app Android TV ou é nas TV's sem Box RF?
Experimente reiniciar o Fibergatway, e verificar se tem uma boa ligação, e se todos os cabos estão bem encaixados
Se o problema precistir contacte o Apoio Técnico através das Linhas de Apoio MEO
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
+24Isso é acontece na app Android TV ou é nas TV's sem Box RF?
Experimente reiniciar o Fibergatway, e verificar se tem uma boa ligação, e se todos os cabos estão bem encaixados
Se o problema precistir contacte o Apoio Técnico através das Linhas de Apoio MEO
+1Obrigado pela resposta. Se é assim como diz, porque é que só acontece à noite e na App da Meo??
Já fiz isso tudo. Inclusive já desintalei coisas que uso menos.
+24É estranho isso acontecer, a TV onde usa a app MEO está ligada por Wi-Fi ou Ethernet?
+24Creio que a nova atualização da app, vai resolver esses problemas.
Agradeça a ajuda com um Like, ou marque a "Melhor resposta", para ajudar os outros a encontrar rapidamente a solução.
+24Vem lá finalmente uma nova versão da app?
Eu ainda só tenho a versão 5.0.2, que saiu em Abril, e não atualizou mais desde aí 🤪
+24Está em fase de testes. Não sei quando vai sair.
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+1Creio que a nova atualização da app, vai resolver esses problemas.
Parece que a actualização só veio para piorar
+1Gostava de saber qual é a justificação da Meo, para esses valores. Hoje tenho de estar de dados móveis em casa, porque o Wi-Fi parece do tempo do rdis
+24Experimente testar outros dispositivos, e experimente reiniciar o seu router, e se for só no seu telemóvel, reinicie também o telemóvel, para ver se melhora a velocidade de internet
Se o problema precistir, reporte o problema contactando o Apoio Técnico através das Linhas de Apoio MEO
Parece que a actualização só veio para piorar
Ainda não existiu nenhuma atualização, mas hoje infelizmente houve uma falha temporária relatada por vários clientes que já se encontra ultrapassada
+1Experimente testar outros dispositivos, e experimente reiniciar o seu router, e se for só no seu telemóvel, reinicie também o telemóvel, para ver se melhora a velocidade de internet
Se o problema precistir, reporte o problema contactando o Apoio Técnico através das Linhas de Apoio MEO
Parece que a actualização só veio para piorar
Ainda não existiu nenhuma atualização, mas hoje infelizmente houve uma falha temporária relatada por vários clientes que já se encontra ultrapassada
Eu sei que você está aqui para ajudar e só está a fazer o seu papel, mas isto é mais do mesmo. A MEO continua igual desde o tempo que era tmn. Infelizmente não muda.
+25Qual é o router que tem?
+25O router é dos mais recentes.
Experimente fazer um reset com um palito durante alguns segundos.
+1O router é dos mais recentes.
Experimente fazer um reset com um palito durante alguns segundos.
Já fiz tudo o que possa ser feito. Eu sei como resolvo o problema, mas só pode ser daqui a uns meses. Obrigado pela ajuda
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