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Boa tarde,

Comprei um equipamento que apenas funciona com rede 2.4G, no entanto a minha rede é 5G. Podem ajudar? 

Obrigado

 

Os routers MEO são dual band, têm a rede de 2.4Ghz e de 5Ghz.


Boa noite,

E como faço para selecionar a rede 2.4G? Pois ao tentar conectar o aparelho, aparece que estou conectada a uma rede 5G e não permite avançar.

Obrigado.


@Joaquim Cara Branca 

Pode pedir para separar as duas redes no Apoio Técnico 16209.


@Joaquim Cara Branca 

Pode também alterar o dispositivo pelo qual está a fazer a configuração para a rede de 2.5Ghz, alterando na app MEO Smart Wi-Fi, de automático para 2.5GHz


Boa noite,

Já instalei a app Meo Smart wifi, mas não estou a conseguir entrar por estar a errar o utilizador e pass do FiberGateway. Conseguem ajudar?

Obrigado.


@Joaquim Cara Branca 

Veja aqui:

https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/internet-em-casa/utilizar#ativarmeosmartwifi


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