Boa tarde,
Existe algum email para o qual possa remeter a minha morada e coordenadas de forma a ser verificada a cobertura fibra na minha habitação? Ao colocar o código postal no vosso teste de cobertura aparece-me que existe cobertura fibra. No entanto, já tive vários contactos ao longo dos anos e não estava disponível. Suspeito que se fornecer apenas a rua e número não encontrem a habitação por se tratar de uma estrada nacional numa aldeia.
Cumprimentos
+24
Essa situação existe muitas vezes no fórum. No simulador diz que sim, depois o cliente adere ao serviço e só quando se desloca o técnico para instalar o serviço é que dão por ela que afinal não é possível.
O ideal era mesmo essa deslocação do técnico ao local para verificar a situação. Não existe email. Já é cliente adsl ou satélite? Pode submeter um pedido através da sua área de cliente. Depois alguém irá entrar em contacto consigo com mais informações como proceder. Em alternativa ligue para o 16200.
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