+1A TV digital por cabo coaxial na rede fibra sem box/antena, está constantemente com falhas, já relatei isto várias vezes e tento com o assistente virtual, mas não aparece a opção de tv sem box pelo que venho por este meio solicitar que façam uma inspeção geral à vossa rede e equipamentos, porque acontece a várias casas em Alcácer do Sal, há 2 semanas estivemos várias horas sem serviço e agora quase todos os dias ficamos sem sinal várias vezes durante o dia
Verifique no Fibergateway (192.168.1.254 ver etiqueta user e pass) o sinal do CATV.
De qualquer forma contacte o 16209 (consulte o tarifário)
Nao estou em casa de momento, mas já foi verificado por um assistente meo com verificação e chamada por telemóvel e video conferência e parece que está tudo bem com o equipamento, apesar de às vezes o sinal de Wi-Fi ir abaixo, como referi anteriormente, a situação repete-se com conhecidos meus a várias centenas de metros ,por isso o problema é no exterior,
+23Todo o resto do serviço Fibra, de momento, funciona normalmente como a Internet, MEOBox, Telefone?
Já Experimentou fazer uma nova Pesquisa de Canais (em Antena Digital)?
Aqui no Fórum somos apenas Clientes, não conseguimos fazer nenhuma Inspecção a rede.
Se o problema precistir deve reportar no Apoio Técnico através das Linhas de Apoio MEO, ou pode comunicar pela Provedoria do Cliente MEO
+24Verifique no Fibergateway (192.168.1.254 ver etiqueta user e pass) o sinal do CATV.
De qualquer forma contacte o 16209 (consulte o tarifário)
+1Tudo funciona bem, e não é preciso fazer nenhuma pesquisa de canais, porque a situação é geral, não é só na minha casa, já esclareci isso há uns dias atrás mas a situação não foi resolvida, as falhas de rede são constantes.
Notas:
Não tem nada a ver com Box
O Wi-Fi às vezes também falha
Está caixa está aberta
Caixa ou PDO aberto na rua 5 de Outubro em Alcácer do Sal
+24Estranho acontecer em várias casas… ou pertence ao mesmo condomínio ou algo do género?
+1Estranho acontecer em várias casas… ou pertence ao mesmo condomínio ou algo do género?
Acontece a muitos na mesma cidade a centenas de metros de distância
+1Verifique no Fibergateway (192.168.1.254 ver etiqueta user e pass) o sinal do CATV.
De qualquer forma contacte o 16209 (consulte o tarifário)
Nao estou em casa de momento, mas já foi verificado por um assistente meo com verificação e chamada por telemóvel e video conferência e parece que está tudo bem com o equipamento, apesar de às vezes o sinal de Wi-Fi ir abaixo, como referi anteriormente, a situação repete-se com conhecidos meus a várias centenas de metros ,por isso o problema é no exterior,
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