Todos os canais estão assim? Como resolver?

​@hel_fer 

mas também já funciona aí, certo?

Será que isto aconteceu porque o Sporting e o Benfica estavam a jogar ao mesmo tempo ?

Ahahahahahaha !!!!!!!!!!!!!

Digam a verdade aos clientes e depois tentem resolver este problema. É que por coincidência a última vez que isto aconteceu foi também num Sporting / Benfica. 
 

O que me parece é que a Meo sabe o que se passa mas não quer fazer o investimento para evitar estas situações. Para a próxima que isto aconteça vão verificar se não está a acontecer um jogo grande …

Olá ​@Sérgio Carlos 

Foi devido ao sistema anti pirataria que disparou e bloqueou o acesso aos canais mesmo a quem os paga.

O sistema irá melhorar.

Então e nas Boxes ditas normais não aconteceu porquê ? Acontece sempre nestes grandes jogos e apenas  nas Boxes Android e IOS … Os piratas só tem acesso a estas Boxes ? E então as Sofia e afins estão mais protegidas? O que se passa é sobrecarga nos vossos servidores que não estão preparados para estes picos de acesso que só acontece nestes grandes jogos. Se não for este o caso considero então que ainda é mais grave uma vez que quem paga acaba por ser tao prejudicado como aqueles que não o fazem. 
 

Já agora continuo à espera do link para ter acesso à App da DAZN como prometido… Enfim…

Olá ​@Sérgio Carlos 

Lamento a situação.

O problema ficou resolvido no próprio dia e esperemos que não volte a acontecer já que o sistema irá melhorar para evitar este tipo de problema novamente.

Acerca do Link sugiro que contacte o Apoio ao Cliente 16200 ou crie um pedido na sua área de cliente myMEO.