Skip to main content
Pergunta

tempo de espera de atendimento superior a uma hora

  • February 16, 2026
  • 1 resposta
  • 2 visualizações

Forum|alt.badge.img

Uma hora à espera para atender uma chamada por causa de avaria. 

É normal? 

1 resposta

Rafa_UserFiberMEO
Super User
Forum|alt.badge.img+24

Olá ​@Xana78 

Se Calhar a Ligar em um Horário no qual Haja Várias Pessoas a Tentar Contactar em Simultâneo, e sem Mais Assistentes Disponíveis, é Normal que, Infelizmente, haja um Tempo de Espera Elevado para a sua Chamada ser Atendida.

Ainda por Cima, de Momento, devido as Várias Avarias Causadas por estas Tempestades que Temos Visto pelo País, mais Pessoas tentam Contactar o Apoio Técnico em Simultâneo, para Reportar as suas Avarias

Poderá em Alternativa, e sem Esperas, Resolver, e Reportar, a sua Avaria usando o Assistente Digital no my MEO >