O meu serviço de casa MEO 4, foi cancelado em Fev de 2022. Os vossos técnicos já foram a casa recolher os equipamentos. No entanto eu continuo a receber faturas desse serviço referente aos telemóveis que estavam no pacote?? ,O serviço já foi cancelado, e na altura do cancelamento eu pedi, e fui informado que os telemóveis seriam passados para tarifário pré-pago, os serviços de casa TV+NET+VOZ estão cancelados, mas os telemovies continuam ativos com o tarifário do pacote???
Eu liguei para a vossa linha, e foi-me informado que é um erro, e que tendo em conta o serviço estar cancelado, os telemóveis teriam de automaticamente passar para pré-pago, disseram-me que iriam efectuar a correção no entanto ainda nada fizeram. Peço ajuda.
Solução por Ricardo27
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