Boa Tarde,
Após aderir a um novo pacote de canais Meo, o “técnico” que veio a casa fazer a instalação levou a box tv consigo alegando que já não seria necessária com este novo serviço. No entanto, ao tentar aceder ao Benfica TV (serviço que estou a pagar a parte) não tenho acesso pois necessito da box para a sua ativação. Após contactar o serviço de apoio ao cliente, disseram que realmente tinha que ter a box, mas que teria que aguardar uns dias, que a box ai estar em circulação até um técnico cá poder vir. Enquanto isso estou a pagar por um serviço que não estou a poder usar por um erro vosso.
