Boa tarde,
Venho por este meio expor o meu caso e que tenha uma resolução o mais breve possível, uma vez que já ultrapassaram em grande escala a data para tal!
O meu contrato foi efetuado via contacto telefónico, ao qual me foi oferecido um voucher de 100€ mas emitido posteriormente um de 35€!
Também não me foi ainda resolvido a questão de me “cobrirem” a despesa da fatura de outra operadora. Foi emitida uma fatura com o pagamento de dois meses, quando via chamada me foi dito que não iria pagar um mês!
Estou deveras desapontada com todo o vosso serviço e prestação para com o cliente. Cada funcionário diz algo diferente! Teria cancelado o contrato a tempo se essa informação me tivesse sido passada corretamente.
Ainda estou a aguardar uma resposta e que oiçam os áudios para confirmar a veracidade.
Tenho feito várias deslocações em loja e contactado via chamada.
Quero uma resolução urgente!!!!
