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Exmos senhores e senhoras.

Venho por este meio expor uma situação caricata que me está a acontecer.

Recebi uma carta da MEO a informar que “em resposta ao seu pedido, informamos que vamos cancelar o serviço . A faturação ocorrerá até ao dia da cessação, a 13-08-2024”. O meu espanto é que não fiz nenhum pedido nem por telefone, nem por e-mail e nem pela área de clientes.

Queria que me informassem por favor o porquê de tal situação me está a acontecer e que me resolvessem a situação o mais rápido possível visto que faço teletrabalho e preciso que usar os vossos serviços. Obrigado.

 

Com os melhores cumprimentos,

Cátia Silva.

Nos aqui somos clientes não conseguimos resolver a sua situação, terá que ligar para as Linhas de Apoio MEO, e perguntar o que se passa, bem como pedir que não façam o cancelamento 


O NCC que veio na carta é o seu?


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