Exmos senhores e senhoras.
Venho por este meio expor uma situação caricata que me está a acontecer.
Recebi uma carta da MEO a informar que “em resposta ao seu pedido, informamos que vamos cancelar o serviço . A faturação ocorrerá até ao dia da cessação, a 13-08-2024”. O meu espanto é que não fiz nenhum pedido nem por telefone, nem por e-mail e nem pela área de clientes.
Queria que me informassem por favor o porquê de tal situação me está a acontecer e que me resolvessem a situação o mais rápido possível visto que faço teletrabalho e preciso que usar os vossos serviços. Obrigado.
Com os melhores cumprimentos,
Cátia Silva.
