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Olá, boa tarde,
A minha fidelização terminou.
Como fazemos o pedido de cessação ?
E não será mais fácil dirigirmo-nos a uma loja meo para fechar a conta ?
Que modelo devemos preencher ? que documentos devemos apresentar ?
Obrigado pela atenção
Solução por Trutafario
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Pode passar numa loja , traga é comprovativo.
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O mais fácil talvez seja um pedido de cessação pela área de cliente. Na loja, depende da loja, há muitas que não querem fazer…
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Obrigado por responderem,
mas eu também gostaria de saber que papelada devo apresentar ( se for a uma loja )
ou como fazer esse pedido de cessação, provavel que haja um modelo.
obrigado.
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Na loja basta a sua identificação (titular do contrato), e eles tratarem do resto ( não esqueça o comprovativo).
Na área de cliente, vai a criar pedido.
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agradeço imenso a ajuda preciosa, depois de nao conseguir tratar das coisas, seja pelo telefone ( dão música, literalmente ), seja pedido de cessação aqui mesmo ( quando cliquei em Cessar os serviços, abre uma pagina em branco )
Mas irei à loja, ths.
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A rescisão nunca pode ser tratada por tlf , só em loja (as que fizerem) , área de cliente ou carta registada com aviso de recepção.
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