Boa tarde, desde dia 26 de outubro que me encontro sem o meu pedido de assistência 3-716049859191 por resolver.
Depois de diariamente contactar os serviços apenas hoje dia 30 é que me dão a informação que a visita dos técnicos está agendada para dia 03-11 o que quer dizer que irei ficar sem serviços durante 9 dias.
O que posso fazer neste tipo de situações, uma vez que tenho a minha esposa em teletrabalho.
Solução por Ricardo27
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Contratualmente têm 5 dias uteis para resolver.
Se a avaria foi reportada a 26/10, o ultimo dia para resolverem será precisamente a 03/11
como aceder ao livro de reclamações
5 dias uteis não acabaria no dia 2
+24
acabaria, se dia 1 não fosse feriado
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