Skip to main content
Resolvido

O que acontece com as ofertas em caso de cancelamento?

  • dez. 12, 2024 2:43 da tarde UTC
  • 4 respostas
  • 289 visualizações

Boa tarde,

 

Gostava de saber o quê que acontece com as ofertas que recebemos na adesão em caso de cancelamento do contrato, nomeadamente um voucher que já foi utilizado e uma TV.

 

 

A minha questão, é se terei de devolver a tv e pagar o valor do voucher caso cancele o serviço dentro do prazo da livre resolução contratual?

 

 

Agradeço desde já a quem me poder ajudar.

Solução por Vanessa_MEO

Olá ​@Sararodrigues. 

Após a instalação do serviço, há aceitação das condições e já não pode usar o direita à livre resolução.

Neste momento, pode cancelar mas terá que pagar a indemnização que corresponde ao valor até ao final do contrato. Consulte o seu contrato para verificar este valor.

Não terá de devolver as ofertas.

 

 

Ver original
Tópico fechado, já não permite mais respostas.

4 respostas

Ricardo27
Super User
Forum|alt.badge.img+24
  • Super User
  • dez. 12, 2024 4:29 da tarde UTC

Não tenho a certeza, mas creio que ao usar/usufruir das ofertas, concorda com o contrato e suas condições, e perde o direito de livre resolução. 


Forum|alt.badge.img+26
  • Administrador
  • Solução
  • jan. 3, 2025 4:50 da tarde UTC

Olá ​@Sararodrigues. 

Após a instalação do serviço, há aceitação das condições e já não pode usar o direita à livre resolução.

Neste momento, pode cancelar mas terá que pagar a indemnização que corresponde ao valor até ao final do contrato. Consulte o seu contrato para verificar este valor.

Não terá de devolver as ofertas.

 

 


emanuel92
Forum|alt.badge.img+17
  • Gúru
  • jan. 3, 2025 5:01 da tarde UTC

Boas, 

Sem ser crítico finalmente um moderador a responder a uma pergunta dada por um utilizador do MEO  Forum.

Parabéns por isso era preciso nalgunas situações nem todas haver mais intervenção da vossa parte.


Forum|alt.badge.img+26
  • Administrador
  • jan. 3, 2025 5:47 da tarde UTC

Olá ​@emanuel92 

Agradecemos o seu feedback e entendemos a importância de termos uma presença mais ativa no fórum. O objetivo principal desta plataforma é promover a troca de conhecimentos e experiências entre utilizadores, mas reconhecemos que em algumas situações a nossa intervenção direta pode ser essencial.

Estamos a trabalhar para melhorar continuamente a interação e garantir que todos os utilizadores sintam o apoio necessário. Agradecemos o reconhecimento e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.

Obrigado por fazer parte desta comunidade e pelo seu contributo! 😊