Bom dia,
Eu tenho 2 contas MEO e vou cancelar uma delas.
Gostava de passar um telemóvel da conta onde vou cancelar para a outra que se vai manter.
Na conta que se vai manter (vai passar a ter 3 telemóveis) quero também fazer um upgrade do pacote em si.
De momento não estou fidelizado em nenhuma destas contas.
A minha questão é: devo passar o telemóvel enquanto a conta a cancelar está activa ou devo só fazê-lo depois de estar cancelada?
Liguei para a linha de apoio e disseram-me que ao passar o telemóvel para a outra aquela que quero cancelar fica fidelizado, pelo que não poderia cancelar. Isto não me parece normal dado que posso simplesmente cancelar a conta e só depois mudar o telemóvel.
Ficar fidelizado na conta restante parece-me normal dado ter adicionado este telemóvel (para além do upgrade que quero fazer).
Solução por Ricardo27
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