Resolvido

mudança de casa

  • 19 January 2023
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Crachá

Agendaram para segunda-feira a mudança de casa, mas depois de instalerem a fibra verificaram que o PDO estáva avariado, ainda estou á espera que o serviço migre para a nova casa, e no entretanto estou a pagar por um serviço que não usufruo.

Agradeço que resolvam urgentemente esta situação.

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Solução por Ricardo27 19 January 2023, 11:59

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3 respostas

Reputação 7
Crachá +24

É o único cliente dependente desse PDO?

Crachá

Sim, sou o unico cliente.

Reputação 7
Crachá +24

Então poderá demorar... têm 30 dias uteis para fazer a ligação.

Não podem faturar o serviço na nova morada enquanto a instalação não estiver concluída.