Olá,
Sou cliente Meo com subscrição de MeoGo fora de casa pagando 4.99 por mês, em certas espaços onde a net disponível é da Digi o serviço da MeoGo não carrega os canais na aplicação. Qual a razão da Meo bloquear o acesso da aplicação nos espaços em que tem net da DIGI? Se o serviço é Meo Go fora de casa pago mensalmente, não há razão para fazerem bloqueio á net da Digi. Os vossos clientes não tem culpa que outros espaços utilizem a net da DIGI. Como resolver esta situação?
+24Desconheço que esteja bloqueado à rede digi. Não há mais queixas aqui no fórum.
Obrigado pela resposta,
Mas acontece é um facto. Se estiver num sitio ou locar onde a internet disponível pertence á Digi a aplicação Meo Go não carrega os canais. Pode não haver queixas aqui no fórum. Mas no portal da queixa já se queixaram. O problema pode ser mesmo da meo porque no Telemóvel ligando uma vpn os canais começam a carregar.
+24Olá
Utilizando Redes Fixas/Móveis da MEO e de Outras Operadoras Tudo Funciona Normalmente?
De Facto, Recordo-me de +/- Um Ano Atrás, terem Aparecido Reclamações desse Tipo no Portal da Queixa e até em Notícias. Mas Achava que essa Dificuldade já Tinha Sido Ultrapassada Pois Deixaram de Aparacer essas Reclamações.
No Entanto, Este Problema Como Poderá ser uma Limitação da MEO, Também Até Poderá ser da Digi...
Sugiro, de Qualquer Modo, que Reporte no Apoio Técnico através das Linhas de Apoio MEO >, para Registarem e Analisarem a Situação.
Entretanto, a Solução, será Então Usar uma VPN
Olá Rafa,
Com as outras operadoras e redes moveis funciona perfeitamente.
Assim que desligo o acesso a rede DIGI a aplicação funciona perfeitamente com dados moveis.
Pelos vistos, Só não dá mesmo com a operadora DIGI.
Sim vou reportar ao apoio técnico da Meo.
Obrigado!
+25Não será algum problema do lado da DIGI? Para acontecer só na rede deles.
Mas de qualquer forma experimente sim contactar o Apoio Técnico 16209 (consulte o tarifário).
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