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Pergunta

Instalação novo serviço

  • September 18, 2026
  • 4 respostas
  • 53 visualizações

Boa tarde,

Subscrevi novos serviços na MEO no dia 19/08/2026 (condições C12010443647). São 18/09/2026 e os serviços ainda estão por instalar. Quando preveem a instalação dos serviços? Se não pretendesse usufruir dos serviços não os tinha subscrito.

Obrigado.

 

4 respostas

Rafa_UserFiberMEO
Super User
Forum|alt.badge.img+24

Olá ​@Rosa Rocha270555 

Lamento Imenso pela Situação 😕

Já Aceitou os Termos e Condições do seu Novo Contrato? 

Ainda Não Obteve o Agendamento da Visita Técnica? 

Já Recebeu Algum Contacto da MEO, com Mais Informações sobre a Situação?

Já Verificou o que se Passa com o Apoio ao Cliente através das Linhas de Apoio MEO >? E Também de Modo a Agendar a Instalação?

Indico Desde Já que Aqui no Fórum somos Apenas uma Comunidade Composta Principalmente por Clientes, Sem Acesso ao Sistema da MEO. Além que, por esta Via, a sua Mensagem Não Chegará a MEO!

Espero Igualmente que Logo Assim que seja Possível, o seu Novo Serviço MEO seja Instalado em sua Casa, e Acabe por Obter uma Boa Experiência com a MEO!


Já fiz isso tudo. Até agora, nada.

Não sei se vale a pena contactar. Se é assim quando o cliente é novo...

Obrigado pela tentativa de ajuda.


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • September 19, 2026

Olá ​@Rosa Rocha270555 

Vale sim a pena contactar para verificarem a situação. Veja aqui > as Linhas de Apoio.


  • Principiante
  • September 21, 2026

nao  e a unica a 1 mes que estou  a  espera  de uma instalação da  meo, e so esta  marcada para o dia 25-09-2026,esperamos que corra bem a  primeira nao foi possivel instalar por falta de sinal no pdo.