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Boa tarde, tenho esta proposta na area de cliente e preciso de saber se ao aceitar, implica a mudança de router para ter acesso a net de 500 mgs?
TV+Net+Voz 200 por apenas €36,49/mês.
Inclui um desconto de €10,00/mês e a mensalidade da 1ª MEOBox com um desconto de €4/mês.
TV: 200 canais nas TV's com MEOBox, 120 canais nas TV's sem MEOBox
Net Fixa: 500 Mbps (Download)
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Que router tem? Tem que colocar um router que permita ter a velocidade máxima contratada. Se não o fizerem por eles tem que contactar o 16209 e exigir a troca.
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A minha questão é que neste momento tenho 200 megas e eles não mudam o router pois dizem que chega para a velocidade contratada mas se eu aderir aos 500 megas nesse caso eles terão de trocar o router, certo?
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Qual é o router?
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technicolor tg784n v3
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Têm que trocar. Já deviam ter trocado. Esse router só tem uma porta Gigabit. As outras estão limitadas a 100 Mbps.
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obrigado, foi o que eu disse mas eles não acedem por isso vou fazer reclamação.
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