incoerência na informação apresentada em contrato M4 e apps MEO TV android, Apple TV e MEO GO.

Olá ​@emanuel92 

Desculpe, Não Quero que Leve a Mal, Mas Acho que é Escusado Implicar com esta Situação...

Basta Preceber, e Intrepertar, que "Subscrito em Promoção" quer Indicar que a Subscrição desse Pack de Canais está Ativa por Alguma Promoção/Oferta que Recebeu no Passado (Pelas Condições Negociadas ou em Vigor na Altura da Ativação) ou pela Inclusão da Subscrição no seu Pacote (que é o seu Caso), e Não Está a ser Cobrada a Mensalidade.

Aliás essa "Incoerência" entre o Contrato e a MEOBox, app MEO TV e app my MEO, até que Foi "Corrigida", e Está Mais Clara, Pois Agora nos Contratos Mais Recentes Aparece >

"TELEVISÃO | TV Canais: Pack Standard + Extra (https://em.meo.pt/listacanaisTV) na Meobox ou na APP MEO na TV; inclui app MEO Go dentro de casa."

É Normal que o seu Contrato, ainda Indique "200 Canais" mas poderá ser Intrepertado como um Nome Alternativo para o "Pack Standard + Pack Extra" 

Recordo Ainda que os Comentários Deixados na Área de Feedback Não Recebem Resposta, mas a Equipa Dedicada tem em Conta aos Comentários Deixados

Boas ​@Rafa_UserFiberMEO 

Não  é escusado isso tem de ser corrigido.

Basta fazerem o que fizeram no Pack Desporto  não estou a pedir nada demais.

" Pack Desporto  incluido nos pacotes  M3  e M4 Desporto "

É  réplicar isto para o Pack Extra"  incluido nos pacotes M3  e M4 "  simples,  é  preciso simplificar para ser coerente com os contratos

E ​@Rafa_UserFiberMEO tens razão numa coisa os contratos mais recentes incluem por escrito Pack Standard + Pack Extra.

Foi por isso mesmo que sugeri   que a área de cliente nas apps MEO  TV e no site também seja atualizada para deixar de apresentar o Pack Extra como uma subscrição em promoção.

É  importante corrigir o que está  mal estruturado. 

Olá Novamente ​@emanuel92 

Pois, de Facto até que Ficava Mais Claro se Tivesse a Indicação "Incluído no seu Pacote" para quem Tem o "Pack Standard + Extra" / "200 Canais"

Até Pode Ser que Tenham em Conta a sua Sugestão e Melhorem essa Indicação

Boas ​@Rafa_UserFiberMEO 

Afinal sempre tinha alguma razão,  sim fica melhor e mais coerente com o que vem  escrito nos contratos. 

Uma coisa simples da equipa MEO fazer ocupa um bocadinho de tempo sim mas nada complexo  como desenvolver uma app.

Espero que a equipa responsável trate disso o mais rapidamente possível.