Estive sem serviço devido à tempestade Kristin e agora recebo a fatura no valor integral. Alguém pode ajudar neste assunto? Com certeza que não irei pagar o valor total em questão.
Pergunta
Faturacao apos tempestade Kristin
+24Já tem serviço? Esteve quantos dias sem serviço? O crédito é feito no mês seguinte à indisponibilidade.
Estamos na mesma situação meu cabo está rompido desda tempestade consegui comunicar em loja o problema só no dia 19.02 porque telefone sem chance e agora chega uma fatura integral porque no dia ainda ofereceram um pacote novo, porém continuamos na mesma, 4G em casa só funciona a base de oração, e o resto não temos nada pq o cabo continua amarrado no portão
+24Olá
Lamento Imenso pela Situação, e Esperemos que em Breve, Logo Assim que Possível o seu Serviço seja Reposto
O Crédito/Desconto será Efetuado na Fatura do Mês Seguinte ao Período de Indisponibilidade
Ou seja, como a Maioria da Indisponibilidade do seu Serviço ocorreu em Fevereiro, o Crédito/Desconto aparecerá apenas na Próxima Fatura Referente ao Mês de Março
Troféus mais recentes
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.