Bom dia, pago sempre 39.90 e agora aparece 46€?
Casa habitada duas a três vezes por ano
Solução por Ricardo27
Ver originalTópico fechado, já não permite mais respostas.
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Houve aumentos de 7,8% + 50 cêntimos por cartão, a partir de 1 de fevereiro.
Outra possibilidade é ter terminado alguma promoção / desconto de que estava a usufruir.
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Ok, Ricardo27, dos aumentos ate, percebo apesar de não aceitar, mas foi cobrado chamadas
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Se foram cobradas chamadas é porque alguém as fez. Tem que averiguar o que se terá passado.
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Se foram cobradas chamadas é porque alguém as fez. Tem que averiguar o que se terá passado.
Como? não entendo. Onde posso ver essas “chamadas”
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Pela área de cliente, no separador do telefone.
Ou na fatura se tiver a fatura detalhada ativa.
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Meu amigo, ja verifiquei, e não aparece nada, dai estar aqui
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Tem a fatura detalhada ativa?
Alternativa é contactar o apoio ao cliente por telefone, loja ou pedido através da sua área de cliente.
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Ja ativei, mas nao vejo nada (consumos)
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Não deve dar para visualizar chamadas que aconteceram antes da ativação. Ou seja, só consegue ver os detalhes a partir de hoje em diante. Para informações das chamadas anteriormente feitas, contacte o apoio ao cliente.
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