Boa tarde , recebi no meu e-mail a vossa factura electrónica e detetei que o valor a pagar não corresponde com o serviço contratado . Agradeço uma resposta breve sobre o assunto .
Reputação 7
+24
Não pode tratar pelo fórum. Aqui ninguém tem acesso a contas de clientes. Verifique qual é o período faturado. Não será que estão a faturar mais do que uma mensalidade completa?
Foi contrato novo ou renegociação? Se foi renegociação podem estar a faturar parte da fatura com as condições antigas e outra parte com a nova.
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