Ontem apareceu-me a seguinte mensagem numa das minhas box android que uso a app da Meo: “Atingiu o limite maximo de 4 boxs, contacte a meo bla bla bla”
1- Já alguem aconteceu isto como resolveu??
2- Só tenho 3 boxs em casa a funcionar com a app…
Solução
Erro APP Meo - Numero de boxs activas (4)
Solução por ana_Paula
Olá
Já é possível remover um dispositivo para assim começar logo a ver TV na nova versão da app, verifique se já tem a atualização.
+17Boas,
O sistema para detetar 4 boxs é porque na tua rede de casa já tiveram ligadas 4 equipamento diferentes os dois ou três que tens mais um ou 2 que já tiveram ligados na rede.
Portanto tens de contactar o 16209 e solicitar que te retirem as boxs que ainda possam estar a ser contabilizadas no sistema e que já não estejam/ ligadas ou a utilizar.
Apenas procuro ajudar outros utilizadores e clientes MEO com os meus conhecimentos, não sou colaborador da empresa nem tenho nada a haver com a mesma, sendo apenas um mero cliente. Se eu ajudar com os meus comentários deixa um like .
+25Olá
Já é possível remover um dispositivo para assim começar logo a ver TV na nova versão da app, verifique se já tem a atualização.
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Olá
Já é possível remover um dispositivo para assim começar logo a ver TV na nova versão da app, verifique se já tem a atualização.
Muito obrigado,
Na minha app ainda não aparece essa actualização...
+24Olá
Se as suas Box's Android TV ainda não tiverem a Atualização da App MEO para a Nova Versão 5.4.2 (Verifique na Play Store) que Permite Desassociar Equipamentos mais Facilmente, através da app no ecrã que mostrou a
Terá então que Contactar o Apoio ao Cliente, entretanto como Alternativa Através das Linhas de Apoio MEO >, como indicou inicialmente o
De qualquer maneira, fica a Informação que em Breve deverá Receber a Atualização para a Nova Versão 5.4.2, Veja as Novidades >, na qual será possível fazer isso mais Facilmente, sem contactar o Apoio ao Cliente.
Olá! Boas Festas! 🎄✨️ | Estou aqui para Ajudar e Descobrir Novidades da MEO! Se consegui Ajudar, ou se Gostas do meu Comentário, Deixa um Like! 😉
OK.
Na minha box ainda nao aparece a actualização, aparece apenas e só a informação para contactar a MEO.
Já o fiz e ficaram de me ligar mais logo quando estiver em casa.
Muito obrigado a todos pela ajuda.
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