Pergunta

equipamento a mais na faturação

  • 25 January 2021
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Crachá

Boa tarde, após de aceitar novo contrato com a meofibra recebi uma faturação com o valor de equipamentos que não utilizo. Resumindo, tinha o antigo contrato onde pagava sempre por volta dos 52€. após de mudar para a fibra com quem realizei o contrato falou-se nos 50.99 com a box principal incluindo e ficando sem a segunda box. recebi a faturação onde esta incluído as duas box gostaria de saber o porquê?  tentei contactar o assistente da faturação sem qualquer sucesso.


2 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Não serão acertos do contrato antigo? A primeira fatura após renegociação costuma ser algo confusa. 

Crachá

Foi sim factura de acerto, mas puseram o equipamento a pagar e não deveria após 1.30 h ao telefone penso que ficou resolvido..

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