dificuldades em apanhar canais

  • 19 June 2020
  • 12 respostas
  • 252 visualizações

Crachá +3

Quando ligo a televisão  tenho dificuldades em apanhar canais

Gostava de saber se este serviço  está correctamente instalado


12 respostas

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

tem de te explicar melhor...mas não me parece que não tenhas outra alternativa que contactar o apoio tecnico.

Crachá +3

Tempo de espera  para apoio técnico 5 a 10 minutos. 

E não  sei se é  a pagar

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

5 a 10m é ser altamente possitivo...se for a chamada feita dentro da rede Meo é gratuita, fixo ou movel…

 

qual é o serviço que tens?

Crachá +3

Internet, televisão  e  telefone fixo

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

e qual é a dificuldade dos canais? pela box?

Crachá +3

Não  sei o que se passa, mas a instalação  pode não  estar correta

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

não estas a dizer nada que me possa ajudar a perceber o teu problema...

Crachá +3

O técnico  que veio instalar o serviço da meo

pode não ter feito a instalação correcta 

A instalação foi feita no meio do mês de Abril

e até agora foi sempre assim.

Já  estás a compreender 

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

não...continuas a dizer que a instalação não foi bem feita...mas não dizes qual é o problema...se é a box ou se são os canais sem box...se são falhas momentâneas ou macro-blocos…se é perda de sinal...ninguem tem como te ajudar assim, nem o apoio tecnico...

 

ou seja reclamas mas não informas do porque...

Reputação 7
Crachá +24

Assim realmente é difícil...

Crachá +3

A box está  ligada todos os aparelhos estão ligados mas não apanha nada.

Só diz carregue novamente no botão WPS

é  o que eu faço  mas nada 

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

ahhhh tens uma box wifi e não apanha a tua rede wifi??? será isso??

Responder