Boa Tarde ,
No dia 02/07 e 05/07 eu recebi uma mensagem da MEO dizendo que eu ganhei 5 euro de descontos ( totalizando 10 euros ) na minha proxima fatura, com o FINTA MOCHE.
Porem a minha fatura ficou disponibilizada mas sem o desconto dos 10 euros. Gostaria então que verificassem está questão. Posso fornecer os dados apos a resposta. Ou devo fazer conatcto para o apoio ao cliente.
Segue foto em anexo com as mensagens.
Qual a data de emissão da fatura? Provavelmente só virá na próxima.
Boa Tarde,
A data de emissão é dia 17/07.
Neste caso então virá na proxima fatura correto o desconto?
Ligue para o apoio ao cliente ou envie e-mail para apoiomoche@altice.pt
Pensava que as mensagens fossem mais perto da data da emissão da fatura. Há aí mais de 10 dias de diferença… Veja na próxima fatura se aparece. Senão terá que reclamar com o apoio ao cliente.
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