Boa tarde,
No dia 21 de Fevereiro, após terminar o período de fidelização, contactei a linha de apoio e foi-me feita uma proposta com mais velocidade e mais canais, que eu aceitei.
Passado uma semana, como nada tinha mudado, fui a uma loja, onde me foi dito que o processo estava parado porque faltava o contribuinte da titular, que não sou eu, mas que após ter fornecido, estaria tudo em ordem para avançar.
Ora, ontem fez mais uma semana que me dirigi à loja e nada mudou. É normal demorar assim tanto tempo?
Obrigado e cumprimentos
André
