Verifiquei que um dos vários débitos diretos que tenho com a MEO, eram referentes a um serviço de outro cliente que não eu.
Telefonei para os serviços da MEO/ALTICE a solicitar esclarecimentos, que após várias tentativas, se dignaram a informar que realmente o serviço era de outro cliente e que por erro da MEO anexaram ao meu IBAN, o que levou a ser debitado na minha conta 15 faturas durante vários meses, referiram também que as restituições dos valores deviam ser feitos pelo meu Banco.
O Banco apenas pode devolver os valores debitados nas últimas 8 semanas, o restante teria de ser a MEO a devolver.
A MEO nega-se a devolver os valores indevidamente cobrados.
Solução por NeoPayne
Ver original
