Contrato duvidoso

Boas, antes tinha Vodafone em casa (TV, internet e telefone por 35 euros + 4 telemóveis meo por 12,99 cada, tudo somado 87 euros.

Contrato feito na meo através do telemóvel com um vendedor meo, serviço em casa M4 com os 4 telemóveis associados e cada um com 20 gigas Internet, tudo por 81 euros.

Primeira factura 105 e segunda 107 euros.

Para pagar estes valores nunca tinha aceite mudar. 

O telefone fixo  tenho mas não uso, os telemóveis só chamadas nacionais  ninguém liga para comcursos, para já a única explicação que vejo para estes valores é o operador indicar um valor para o contrato sem o IVA, 81 euros, e depois a fatura apresentar o valor do IVA, o qe para mim está errado, mesmo assim os valorores que paguei estão acima, contudo a análise da gravação está bem demorada, para já meo nunca mais, foi alertado para não mudar, mas como era para poupar fui experimentar. 

@VMPR fez o contrato onde ?

Esse vendedor espetou lhe uma grande peta, é dos habilidosos.

Que valor consta no seu contrato?

Pois, se calhar foi mais uma vítima, como tantas, vi o contrato e na altura o valor a pagar era 81.99 pelo serviço e os 4 telemóveis, e será o que conta na gravação, agora o contrato refere outros valores que mando para análise vossa, 

Então e os valores mencionados na gravação  teem ou não algum valor para o meu caso???? 

Este contrato foi me enviado para o meu email, nunca assinei nada e que tenha enviado para eles, axo mas já não tenho a certeza acerca de uns SMS que eu tenha respo dido com um sim, já não me recordo 

OK, obg por estes esclarecimentos, são 2 anos  e serão os últimos euros que está operadora leva de mim, negociar com eles nunca mais, mais uma vez obrigado 👍

Então mas contratos por telefone têm sempre 14 dias para cancelar, independentemente quem liga… e quem faz contratos por telefone tem que ter recurso à gravação… caso contrario não há contrato.

A lei não diferencia se ligam do 16200 ou do agente…

Estás a dar-me uma novidade. Mas isso assim é muito vago… do departamento de gestão contratual ligam quase sempre de numero anonimo… basta o agente colocar o seu numero como privado e o cliente já não sabe se está a falar com a MEO verdadeira ou com um agente…

O contrato foi feito por número privado por indivíduo que trabalhava para a meo e que me deu depois o número telemóvel pessoal dele para contacto e resolver problemas mais rapidamente.

Este mesmo indivíduo ligou me a dois dias para saber se estava tudo a correr bem  e foi o próprio a referir os problemas hexistentes no interior da empresa meo.

Devido a problems internos o mesmo disse ter mudado para a Vodafone, inclusive referiu que podia rescindir o contrato por justa causa, ele ainda se recorda do contrato que falou comigo

Estará a falar a verdade, inclusive me falou para aderir a Vodafone, mas o meu prédio não tem fibra, antes tinha por linha telefónica  a 12 anos e Sérvia lindamente para o pouco que eu precisão. 

boas

então está confirmado, foi feito por agente autorizado…

claro que ele diz que podes desistir, mas garantidamente sem justa causa, além que ele já recebeu a comissão que lhe pertencia receber em relação ao teu contrato...logo vai dizer tudo para não ser ele o culpado da asneira que fez…

eu de qualquer maneira faria reclamação dele, e da ação que ele cometeu em enganar claramente o cliente e a própria Meo...ele dizer que existem problemas e que sabe que a operadora engana os clientes e continua a fazer contratos, ele próprio esta a enganar os clientes, não é a operadora...a operadora como outra qualquer são claras em relação aos preços, pois até estão disponíveis online, agora ele foi claramente trafulha…

faz reclamação dele...