Boa noite.
Renovei contrato no dia 27 de Janeiro, mas ainda tinha o novo a decorrer até 17 de Fevereiro.
Este tem algumas alterações nas condições, tais como 10Gb de net móvel em vez dos anteriores 8Gb e menciona o Router Fibergateway, tendo eu ainda o antigo Technicolor.
Queria saber quando entram em vigor as alterações?
Obrigado.
Solução por Ricardo27
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+24
Normalmente 72 horas após o acordo fica tudo carregado no sistema.
Será contactado para procederem à troca do equipamento. Se não contactarem, coloque um pedido através da sua área de cliente e peça a troca.
Se foi dia 27, já devia estar tudo conforme acordado.
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