Me chamo Adriano, comprei uma televisão com a meo e até hoje não recebi, tenho 3 criancas dentro de casa, pago 3 telemóveis, canais e Internet e sem poder usufruir, triste com o serviço da meo que não tem uma televisão de 69.99 euros, é uma vergonha pra meo e ainda tem a capacidade de me cobrar, uma tremenda verdadeira vergonha, apenas uma funcionária de vocês Bruna me da assistência, mais ela não tem culpa de trabalhar em uma empresa que não cuida dos seus cliente, pelo visto vou ter que entrar com uma ação judicial contra a meo.
+24Ligue 16200.
+24Quando foi a compra?
Já liguei, falo, a atendente me liga, diz que estão a solucionar e nada, muito triste com a meo, tenho três números de telemóveis, internet, canais, pago caríssimo e passando por essa situação, como uma empresa como a MEO NÃO TEM UMA TV DE 32 POLEGAS PRA ENTREGAR AO CLIENTE? ISSO É UM ABSURDO!!!
A Meo teria que me dá de graça e devolver meu dinheiro, pela demora e a incapacidade de resolver meu problema, imaginem, não conseguem a mais de um mês uma tv de 32 pelegadas, JÁ PAGA, iamgine se vão resolver problemas maiores, decepcionado com a Empresa Meo.
+23Por aqui não vai chegar a lado nenhum, só mesmo continuando a reclamar com a Linha de Apoio, ou indo a uma Loja MEO
A quanto tempo ja está a espera? A MEO nem sempre tem stock disponível ou por vezes há problemas em entregas mas nos aqui não conseguimos resolver.
Também mesmo ao não ter a TV tem todos os outros serviço, Telemóveis, Canais, Internet disponíveis e prontos a usar
Já agora este é um fórum público entre clientes, não devia expor aqui dados pessoais como o NIF
Olá! Estou aqui para Ajudar e Descobrir Novidades da MEO! Se consegui Ajudar, ou se Gostas do meu Comentário, Deixa um Like! 😉
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+23Pode ver o Estado da Encomenda no "my MEO" ou Pode Cancelar a Encomenda e receber o reembolso, vendo com as Linhas de Apoio MEO ou vá a uma Loja MEO
+24É a TV, que está ligada a nova adesão? Por vezes há ruturas de stock. Quando a reposição do stock se prevê muito demorada, ou mesmo impossível, os clientes são contactados, no sentido de trocar por outro modelo.
Ainda não me foi entregue a televisão que adquiri e paguei à MEO, no dia 7 de Janeiro, através da troca de pontos e transferência bancária, cuja recepção foi confirmada. Contactada por mim, a empresa encarregue da distribuição diz, a 22/01, que a encomenda está em trânsito para a ilha, e que eu aguarde contacto do distribuidor local. Entretanto, a MEO remeteu sms a 24/01 a dizer que a encomenda foi entregue e espera que eu goste, sem eu ter recebido absolutamente nada. Até à data de hoje, 30/01, continuo sem televisão e sem saber, ao menos, quem é o distribuidor local referido, ao menos para saber do paradeiro exacto da minha encomenda. Até agora, só posso referir que esta experiência está a ser a ser absolutamente negativa, nota 0 para todos os envolvidos.
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