Atualmente acordei um tarifário por ligação com um atendente MEO num valor de 9,90 euros, quando fui ao site da meo vi que estava no valor de 12,90. Como mais uma vez eles erraram comigo sobre valores, vou querer passar para o pre-pago pela area do cliente meo
Solução por Ricardo27
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Veja que valor ficou fixado no contrato. Os EUR 12,90 podem incluir dias de faturação do mês anterior + a totalidade do mês atual.
Veja na fatura que período está a ser faturado.
Obrigada pela dica sobre o valor, mas ainda quero fazer a troca do tarifário para pre pago pela área de cliente. Sabe dizer como é que faz ?
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Pela área de cliente só consegue alterar para outros planos pós-pagos.
Para alterar para pré-pago tem que colocar um pedido de cessação de contrato.
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