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Cobranças mensais

  • November 18, 2024
  • 2 respostas
  • 43 visualizações

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November 18, 2024

Olá ​@Fernando Barra 

Estranho.... estão a fazer o débito direto de mais 14,78€ comparado ao valor das faturas..…

Na sua conta bancária aparecem os débito com o mesmo valor superior ao da Fatura?

Caso lhe estejam mesmo a fazer o débito de mais 14,78€, Recomendo que contacte imediatamente o Apoio ao Cliente MEO através das Linhas de Apoio MEO  ou Crie um pedido através do my MEO , para resolver a situação e receber o reembolso do débito superior ao da fatura, ou receber uma explicação pelo motivo, pois aqui no fórum somos clientes e não irá conseguir resolver nada por está via

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

2 respostas

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • November 18, 2024

Verifique na fatura quaisquer consumos extra (ex: Conteúdos Digitais)


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@Fernando Barra 

Estranho.... estão a fazer o débito direto de mais 14,78€ comparado ao valor das faturas..…

Na sua conta bancária aparecem os débito com o mesmo valor superior ao da Fatura?

Caso lhe estejam mesmo a fazer o débito de mais 14,78€, Recomendo que contacte imediatamente o Apoio ao Cliente MEO através das Linhas de Apoio MEO  ou Crie um pedido através do my MEO , para resolver a situação e receber o reembolso do débito superior ao da fatura, ou receber uma explicação pelo motivo, pois aqui no fórum somos clientes e não irá conseguir resolver nada por está via