Resolvido

Cobrança indevida?

  • 8 July 2023
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Crachá

 


Boa noite, até ao mes de junho no item correspondente acima sempre me foram descontados os 5 euros do pack extra como oferta de pack, nesta fatura de julho apenas retiram 3,667 euros em vez dos 5 euros…

Alguem consegue explicar o porque?

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Solução por Ricardo27 8 July 2023, 22:42

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4 respostas

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Crachá +24

Porque a oferta expirou. Deve ter sido por volta do dia 20. Depois começaram a faturar. Na próxima fatura já não vem qualquer desconto. 

Crachá

Porque a oferta expirou. Deve ter sido por volta do dia 20. Depois começaram a faturar. Na próxima fatura já não vem qualquer desconto. 

Quando nos fidelizamos por 24 meses as regalias contratuais que contratamos nao renovam automaticamente mes a mes? Temos que ligar novamente para renegociar?

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Crachá +23

boas

 

existem promoções que podem ser para 1 mês ou 6 meses ou 1 ano ou 2 anos

Reputação 7
Crachá +24

O que diz nas condições contratuais sobre esse pack? 

 

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