Cobrança de Conteudos Digitais Indevida

Na minha atual fatura, estive a consultar e aparece a cobrar “Conteúdos digitais especiais”,  o qual já confirmei e não tenho nada ativo, porquê desta cobrança? Se não tenho nada ativo, não tenho que pagar, como alterar a fatura? o Meo a ser Meo…..se calhar está na hora de mudar ao fim de mais de 20 anos como cliente...