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Resolvido

Burla

  • January 28, 2026
  • 1 resposta
  • 19 visualizações

O serviço está constantemente cortado, dias inteiros sem televisão e sem internet. Pago duas boxes e quando funciona é só uma. Já liguei muitas vezes nos últimos meses a pedir para resolverem, só resolvem momentaneamente e nem sempre. E agora ainda percebo que de cada vez que ligo a pedir para ter o serviço que pago a funcionar cobram a chamada extra, só no mês passado cobraram 9,89 euros por as chamadas telefónicas para resolver o mau serviço dos mesmos

Solução por ana_Paula

Olá ​@bayabu-52224 

Tem sempre uma alternativa ao 16200 que é o 961 001 620 com o custo de uma chamada para a rede móvel nacional de acordo com o seu tarifário.

 

No entanto sugiro que reporte as avarias através do Assistente Digital no my MEO.

 

 

1 resposta

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • January 28, 2026

Olá ​@bayabu-52224 

Tem sempre uma alternativa ao 16200 que é o 961 001 620 com o custo de uma chamada para a rede móvel nacional de acordo com o seu tarifário.

 

No entanto sugiro que reporte as avarias através do Assistente Digital no my MEO.