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Solução

Barra Menu vertical box com problemas

  • December 17, 2024
  • 7 respostas
  • 108 visualizações

Brunorito
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Já para mais de um mês que tenho notado que a barra lateral de um dos menus da box ( normal , não android ) que se apresenta na vertical onde temos a informação, por categoria de programas, está toda trocada, na informação aparece futebol, no futebol filme e por aí a fora, alguém com o mesmo problema? Já reiniciei a box várias vezes e estes sempre igual.

Solução por TEC_MEO

Olá ​@Brunorito 

Já está corrigido.

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

7 respostas

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • December 17, 2024

Olá ​@Brunorito 

O Fórum é uma comunidade feita por utilizadores que pretendem ajudar a resolver situações comuns a todos.

 

Para resolver questões privadas, deve colocar um Pedido na sua área de cliente my MEO (grátis), ou ligar para a linha de apoio 16200 (consulte o tarifário).


Brunorito
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  • Autor
  • Dinamizador Júnior
  • December 17, 2024

Olá ​@Brunorito 

O Fórum é uma comunidade feita por utilizadores que pretendem ajudar a resolver situações comuns a todos.

 

Para resolver questões privadas, deve colocar um Pedido na sua área de cliente my MEO (grátis), ou ligar para a linha de apoio 16200 (consulte o tarifário).

Bom dia Ana Paula, sim sei disso, só que para reportar esta situação eu a IA não entende sequer e não existe opção para reportar o sucedido.

Ligar para o 16200 está fora de questão, pois vão cobrar a chamada


ana_Paula
Super User
Forum|alt.badge.img+25
  • Super User
  • December 17, 2024

Olá ​@Brunorito 

Tem a alternativa gratuita ao 16200 que é o 961 001 620.

Para sair do Assistente Digital diga "Falar com um assistente".


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  • Especialista MEO
  • December 17, 2024

Olá ​@Brunorito 

Efetivamente há informação mal colocada/trocada.

Agradecemos o seu report, iremos corrigir.

 

Obrigado

TEC_MEO


Brunorito
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  • Autor
  • Dinamizador Júnior
  • December 17, 2024

Olá ​@Brunorito 

Efetivamente há informação mal colocada/trocada.

Agradecemos o seu report, iremos corrigir.

 

Obrigado

TEC_MEO

Obrigado 🫂 


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  • Especialista MEO
  • Solução
  • December 17, 2024

Olá ​@Brunorito 

Já está corrigido.


Brunorito
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  • Autor
  • Dinamizador Júnior
  • December 17, 2024

Olá ​@Brunorito 

Já está corrigido.

Obrigado, confirmo que está ok neste momento.