bom dia, derivado ao facto de a MEO ter atrasado a portabilidade do nº de telemóvel, e uma vez que não podia cancelar o serviço que tinha contratado com a Vodafone porque senão iria ficar incontável, tive de manter os serviços em duplicado.
Face ao e em contacto com os vossos serviço ouve uma colaboradora vossa que me informou que era possível ser reclamar esse fato e ser reembolsado no valor que tive de pagar a outra operadora, desde que anexasse a faturação referente a esse período em que fui obrigado a ter os dois serviços.
de referir que eu fiz a adesão ao vossos serviços a 22/07/2022 e a portabilidade do serviço foi efetua a 05/09/2022 e apos me ter deslocado a vossa loja nas amoreiras.
Solução por Ricardo27
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