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Resolvido

App MEO - Samsung TV

  • September 9, 2026
  • 3 respostas
  • 84 visualizações

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Boas relativamente a app tv na tv Samsung Sabem como se pode pedir por email ou dar feedback para insistir com a colocação da numeração dos canais e para que a tv funcione com o comando original da tv com a numeração? Tenho tv com a numeração do comando Samsung mas a app não permite usar os números …  apenas canal acima e abaixo como o volume é não faz sentido ao fim de tanto tempo ainda não estar disponível.. para a malta mais sénior que fica com mais um segundo no comando de avançar canal avançam logo dezenas e ficam perdidos à procura de sic ou tvi… não faz sentido esta dificuldade ainda na tv Samsung ao fim de tanto tempo após o lançamento.

penso que a próxima atualização deverá trazer, já nem falo em funcionalidades extra que a android tv tem, mas pelo menos permitir a navegação numérica com os números deveria ser algo de requisito obrigatório para quem está no desenvolvimento da app

Solução por Rafa_UserFiberMEO

Olá ​@CarlosL44 

Já Tinha Eefetuado essa Questão em Outro Tópico (Este >). E Até Já lhe Tinha Respondido. Mas Posso lhe Voltar a Indicar Novamente Aqui

Poderá Deixar Sugestões de Melhorias, Indicar Dificuldades de Utilização, ou Reportar Problemas, sobre a app MEO TV nas Smart TV's Samsung e LG, na Área Feedback Dedicada.

Para isso, Aceda a app MEO TV na sua TV Samsung, e no Menu da app (Voltar sobre a Emissão TV) > vá na aba "Cliente" > em "Enviar Feedback" > Leia o QR Code com o seu Telemóvel, e Deixe o Comentário 

O seu Comentário será Analisado e Tido em Conta pela Equipa da MEO, para Melhorias no Serviço TV em Futuras Atualizações. (no entanto, note, que o comentário não será respondido)

3 respostas

Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@CarlosL44 

Já Tinha Eefetuado essa Questão em Outro Tópico (Este >). E Até Já lhe Tinha Respondido. Mas Posso lhe Voltar a Indicar Novamente Aqui

Poderá Deixar Sugestões de Melhorias, Indicar Dificuldades de Utilização, ou Reportar Problemas, sobre a app MEO TV nas Smart TV's Samsung e LG, na Área Feedback Dedicada.

Para isso, Aceda a app MEO TV na sua TV Samsung, e no Menu da app (Voltar sobre a Emissão TV) > vá na aba "Cliente" > em "Enviar Feedback" > Leia o QR Code com o seu Telemóvel, e Deixe o Comentário 

O seu Comentário será Analisado e Tido em Conta pela Equipa da MEO, para Melhorias no Serviço TV em Futuras Atualizações. (no entanto, note, que o comentário não será respondido)


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  • Autor
  • Principiante
  • October 5, 2026

Porque lançam uma nova versão 2.7.0 e continua sem a melhoria de acessibilidade/ navegação / de canais ?

uma app de tv oficial não ter possibilidade de clicar na numeração do comando , dos números dos canais é um pouco surreal !

um desrespeito pelas pesssoas que mais dificuldade de navegação tem e não pensam nas pessoas mais velhas com serviço de tv 

 

os desenvolvedores revelam falta de compromisso para com todos os clientes a os feedbacks deixados na app continuam a ser ignorados update após update 


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@CarlosL44 

Compreendo a sua Insatisfação. 😕 E até Acredito Igualmente que o Suporte para o Teclado Numérico Facilitaria Imenso a Acessibilidade.

Posso Indicar que os Comentários Deixados pelos Clientes na Área Feedback são tidos em Conta pelos Desenvolvedores, e a Prova disso foi a Expansão da app para TVs Samsung desde 2020 (antes Limitada a Modelos de 2022 ou Superior), e a Adição de Várias Funções Pedidas na app de Android TV.

Porém, o Desenvolvimento de Software é Demorado, Exige Testes e Não Permite Implementar Tudo em Poucos Dias, ou Aceder a Todas as Dezenas de Pedidos Imediatamente (Alguns até podem ser Inviáveis).

Além disso, Há que Notar que a Maioria das Smart TVs da Samsung já Nem Sequer Traz um Comando Numérico Físico, o que Poderá ser Um dos Motivos para esta Função Não ter Sido Prioritária no Desenvolvimento Inicial, e até ao Momento.

Se a Utilização do Teclado Numérico para Mudar de Canal for Muito Importante em sua Casa, Sugiro Optar como Alternativa pela Utilização de uma MEOBox, de uma Box Android TV, ou os Canais RF TV Digital (Apenas com Acesso os Canais Desta Lista > em Direto)