Lamentável a atual situação! Um verdadeiro regresso ao passado involuntário… Só falta ser a preto e branco! 

Os canais de desporto e de macacada nunca desaparecem… 

Se o objetivo fosse a satisfação do cliente davam os canais à escolha. Não pediria mais de 20!

Há contratos que se “resolvem” automaticamente!

Boa tarde,

muito agradecia que nos explicassem esta alteração em relação à Meobox, da qual dizem ser alheios. Se assim é, presumo que havendo televisões em que seja possível a sintonização através de canais digitais, o problema fica sanado se assim não for, a alternativa é encontrar aparelho para aceder novamente aos canais.

Neste sentido, e não viabilizando nenhuma das alternativas., pergunto se o pagamento do volume de facturação é o mesmo ao contratado?

Aguardo os vossos esclarecimentos o mais rapidamente possível.

Exatamente! Não é uma questão de opção da MEO porque é obrigada a isso. Mas é uma opção do cliente rescindir o contrato por este ter sido quebrado pelo prestador do serviço. Afinal de contas, nem houve a preocupação de compensar o cliente (no meu caso nem avisado fui!).

Era o que mais faltava! Ainda ter que pagar mais por um serviço que está há muito incluído no contrato!

boas

é claro que a mensalidade se vai manter...sempre que existe estes casos há sempre essa pergunta...a tecnologia evolui mas os equipamentos em casa não...aconteceu quando apareceu a fibra pois havia tv’s que não apanhavam todos os canais...depois no TDT...numa nova actualização de canais...e por fim por ordem europeia...

Já fiz várias vezes o processo de sintonização automática e manual dos canais e o problema mantém-se: não apanho os canais que deveriam ser abertos. É curioso o facto de ter perdido estes, aqueles que deveriam estar disponíveis para toda a gente.

O que é que me aconselham a fazer?

Obrigado. 

Há malta que não vai em carneirada. São pessoas que estão no seu direito de discordar e de reclamar. Isto tudo porque chegou o mês do subsídio de férias e há que pôr as pessoas a gastá-lo.É para isso que serve as ditas tecnologias muito avançadas, para angariar o mais possível para encher os bolsos dos acionistas e depois enchem a boca com as novas tecnologia como se fosse pão para a boca. Haja juízo. 

Na minha opinião ficou bastante pobre com os canais que são disponibilizados em sinal analógico e em televisões antigas que sem canais de qualidade (filmes e documentários) só vão servir para ver o telejornal, mais valia deixarem como estava!!!

A questão é que com as alterações impostas pela UE, Governo Nacional e Anacom nada pode ficar como estava.

As operadoras estão obrigadas a mudar as frequências  para deixar as frequências dos 700 mghz abertas para a rede Móvel.

Não se tiram canais só por tirar o espaço radio eléctrico disponível e limitado e os canais analógicos ocupam muito mais espaço que os digitais.

Pelos vistos os modelos samsung LE 32A457C1D  não apanham o sinal digital, será mesmo necessário comprar um descodificador ou então uma nova tv. Já agora alguém pode ajudar na escolha do descodificador?

Obrigado

E aqui ninguém contesta isso. Se é uma imposição da UE a empresa tem que cumprir. O cliente é que tem de ser compensado de alguma maneira ou em último caso ter a possibilidade de rescisão de contrato sem penalização uma vez que o mesmo foi unilateralmente alterado! Imagine-se a UE a obrigar as operadoras a cederem apenas 4 canais a meio do contrato! Comíamos e calávamos?!

Não é assim que funcionam as coisas

Olá. Também não me agrada nada a situação de ficar sem canais... Gosto de ver alguns programas no canal travel à noite e é um desconsolo não o poder fazer! No meu entendimento, o serviço que pago inclui estes canais e não tendo acesso a eles, há um não cumprimento desse contrato da parte da MEO (ou não 🧐🤨). Mas vou por partes, primeiro porque neste caso a MEO não tem qualquer responsabilidade na mudança, logo não está a falhar (tecnicamente) com o cliente. Segundo, há situações e situações e temos, enquanto seres racionais, que usar o bom senso para avaliar cada uma das situações e terceiro, embora me sinta lesada, compreendo que o mundo está em evolução e estamos sujeitos a novas eras de tecnologias e isso não é de todo negativo, pelo contrário. Conclusão, não ficaria nada mal à MEO considerar dar aos seus clientes mais afetados algum tipo de compensação, seria simpático mesmo não tendo culpa no cartório. Sou cliente há mais de dez anos ... (Fiz as contas por alto ) e rara é a vez em que tenho problemas com a MEO, se tive foi um par de vezes que já nem me lembro... . Por esse motivo, vou aderir tranquilamente a esta mudança e comprar uma dessas caixas box por 20€. Lá terá que ser!! Mas pelo menos resolvo o problema sem grandes dramas nem perdas de tempo. 

Bom dia

Com essa caixa para as tvs com sinal analógico consigo ver o Nat. Geog. o Discovery e os outros que desapareceram??

Boas, qualquer descodificador TDT Portugal ( norma DVBT MPEG4 H.264) permite ver os canais RF Digital.

Depois é uma questão de marca e funcionalidades os mais baratos tem já incluídos o guia TV os  mais caros permitem gravar.

Por cerca de 20€ compra um dos mais baratos na worten e fnac entre outras.

Boas, sim ao comprar o descodificador TDT tem acesso a grelha de canais digitais 104 TV e 21 rádios que incluem os  canais Nat GEO, Discovery, História, odisseia entre outros.

Boa tarde, apesar de uma das minhas TV’s que não esta ligada a Box, mas sim ao Coaxial do Router de Fibra, sintonizar os canais Digitais, os mesmos não aparece imagem nem som porque o Codec que esta a ser usado é diferente. A TV em causa apenas suporta MPEG2 e a MEO transmite em MPEG4. Apesar da MEO não ter responsabilidade nesta alteração da grelha de Canais, eu também não tenho culpa e de acordo com a informação dos vossos técnicos vou ter que ter um gasto adicional que seria a comprar de um descodificador da TDT, mais um cabo para ligação a TV e mais o consumo de estar sempre ligado a Box da TDT. A minha questão é de saber quem irá assumir estes custos que assim por alto rondam os 30€. Melhores cumprimentos

@Filipe Jorge 

Não o vai admirar que os custos ficam a cargo do cliente.

Sr Ricardo, a resposta que me esta a dar é uma resposta a imagem do país onde vivemos porque se isto fosse um país a sério de certeza que os clientes não ficavam de mãos a abanar. 

Boa tarde,

Compreendo e concordo com os clientes Meo que aqui reclamam desta situação da mudança de canais.

Tenho uma box e as restantes 2 televisões como são antigas não sintonizam canais digitais.

É obvio que não vou investir  150 ou mais euros em cada televisão que tenho nos quartos.

A solução que arranjei foi comprar uma box TDT .

Para já, comprei uma no OLX por 8 euros para ver se funciona.

Se resultar vou adquirir mais uma.

Eu  não vou gastar dinheiro, considerando que a responsabilidade não é da MEO, isto de acordo com a informação prestada por eles, já fiz uma reclamação por email e por telefone para a Anacom, inclusive fiquei a saber que não era o único. Não podemos esquecer-nos que não se trata só do custo da Box, possivelmente vai ter que comprar um cabo e acrescenta o gasto eléctrico. A opção da Box é a mais viavel, mas quem quiser pensar um pouco mais a frente tem a opção de uma Box Androide, aí passa a ter quase uma smart TV. 

Já agora faço aqui uma pergunta aos técnicos se me souberem responder.

Instalei uma box TDT que comprei e detectou todos os canais disponíveis sem problemas.

É normal  ou é problema da Box aparecer-me os Canais a partir do 800 e ir até ao 915 ( +/-) ?

É mesmo assim e depois temos de organizar manualmente ?

Na box tenho a opção de organizar canais  por LCN, ONID, nome do Serviço ou ID Serviço?

Alguem sabe o que quer dizer estas iniciais e qual a MEO usa ?

Obrigado

@Lucho1975 

No meu tem a opção LCN ligar / desligar. Ligado ordena dos 800 para cima. Desligado é a ordenação tradicional.

Boa tarde,

Apresento o seguinte Link com a grelha de canais MEO RF em Digital para importação nas TV’s SAMSUNG da série “C” (no meu caso, a LE32C550). Isto porque a TV não consegue ordenar os canais pela ordem correta, sendo um pesadelo fazê-lo à mão no aparelho.

Para “dar a volta” tive de copiar a lista desordenada para PEN USB, carregar numa aplicação de PC,  ordenar manualmente de acordo com a nova grelha, voltar a passar para a PEN USB e finalmente importar na TV.

Espero com este post poder dispensar esse trabalho a alguém que esteja perante o mesmo dilema. 

Instruções: Copiar o ficheiro para uma PEN e introduzir na entrada USB da TV, depois ir a:

>MENU

>CANAL

>Transf.Lista Canais

> Introduzir código (por defeito = 0000)

> Importar de USB

Espero que ajude alguém.

Cumprimentos 

João Paulo

Já consegui.

Desliguei o LCN e ficou como na box MEO.

Thanks

É um facto que a tecnologia avança e os serviços podem ser melhorados mas temos primeiro de perceber a realidade  do país. Eu e a maior parte das pessoas que conheço tem uma televisão mais recente e as restantes mais antigas (sem TDT). A UE pode decidir o que quiser mas na UE não há só Luxamburgos e Alemanhas. O ordenado mínimo são 600€ e hoje em dia ter televisão e internet em casa já não é um serviço de luxo, é praticamente uma necessidade… Seja de quem for a culpa tenho a certeza absoluta que isto vai obrigar muitas famílias a gastar mais dinheiro numa evolução tecnológica que não pediram. Já agora quem decidiu quais foram os canais a ser retirados? Tiveram consideração pelos consumidores e retiraram os que tinham menos audiências?