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Resolvido

Subscrição Cozinha Fácil sem autorização

  • 25 de fevereiro de 2025
  • 3 respostas
  • 57 visualizações

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Solução por Rafa_UserFiberMEO

Olá ​@Eurico Moita 

Infelizmente essa situação acontece diversas vezes, ao clicar acidentalmente em anúncios no telemóvel, são feitas essas Subscrições de Terceiros totalmente alheias a MEO 

Suguiro a bloquear essas Subscrições no myMEO para não existirem mais Subscrições acidentais.

Aqui no fórum não podemos ajudar a nada, nem a um reembolso, Terá que contactar o Apoio ao Cliente, ou Criar um pedido no myMEO para comunicar com a MEO

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3 respostas

Rafa_UserFiberMEO
Super User
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  • Super User
  • 1372 respostas
  • Solução
  • 25 de fevereiro de 2025

Olá ​@Eurico Moita 

Infelizmente essa situação acontece diversas vezes, ao clicar acidentalmente em anúncios no telemóvel, são feitas essas Subscrições de Terceiros totalmente alheias a MEO 

Suguiro a bloquear essas Subscrições no myMEO para não existirem mais Subscrições acidentais.

Aqui no fórum não podemos ajudar a nada, nem a um reembolso, Terá que contactar o Apoio ao Cliente, ou Criar um pedido no myMEO para comunicar com a MEO


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • 3872 respostas
  • 25 de fevereiro de 2025

Olá ​@Eurico Moita 

Deve ter clicado acidentalmente num anúncio que ativou esta subscrição, veja como desativar e bloquear Autorizações de Pagamentos de Conteúdos Digitais.


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