Lamentavelmente, encontro-me sem serviço de tv e net há 3 dias.
No dia em que fiquei sem serviço contactei a linha de apoio, tendo sido informado que a avaria estaria resolvida até às 17:00 desse dia.
O certo é que, passados 3 dias continuo sem serviço e de acordo com a linha de apoio continuam com a mesma data e hora de resolução… inacreditável!!!
Alguém já passou pelo mesmo?
Para meu espanto, na minha rua, apenas os três clientes da MEO estão sem serviço. Os restantes (na maioria clientes da Vodafone) têm tudo a funcionar normalmente.
Para além da empresa não ter capacidade de restabelecer o serviço em tempo útil, nem sequer tem a informação atualizada no sistema.
Certamente não será durante o fim de semana que vão resolver… pelo menos mais 2 dias sem serviço estão garantidos.
Após quase 20 anos como cliente, talvez tenha chegado a hora de mudar...